iRestaurante - Soluție de apelare a chelnerului

pentru restaurante, bar-uri, terase, cluburi, cafenele și pub-uri

Soluția iRestaurante rezolvă problema de chemare a chelnerului la masa clienților și la bucătarie pentru ridicarea comenzilor. Prin simpla scanare a etichetei QR sau NFC de pe masă, clientul poate chema chelnerul sau solicita nota de plată. Bucătarul apelează ospătarii de pe tableta instalată pe perete printr-o simplă atingere. Facil de implementat în restaurante, baruri, terase, cluburi, pe plaje, sistemul de apelare chelner iRestaurante este o necesitate în orice locaţie de deservire.

Cum funcționează soluția iRestaurante?

CLIENT / Cheamă chelnerul cu smartphone-ul tău

Bucătărie / Folosește aplicația iResKitchen pe tableta din bucătărie

Chelnerul poate fi apelat de la bucătărie unde pe tableta instalată intr-un loc accesibil rulează aplicația iResKitchen. Din interfața foarte simplă și intuitivă ce afișează numele chelnerilor, printr-o simplă atingere, bucătarul apelează chelnerul dorit pentru a prelua comanda. O servire operativă înseamnă un restaurant care se respectă.

Chelner / Folosește aplicatia iResWaiter de pe telefonul mobil

Apelurile generate de clienți sau de la bucătărie ajung în aplicația iResWaiter instalată pe telefonul chelnerului sau tableta de la bar/oficiu. Acestea se afișează în ordinea sosirii indicându-se locația apelantului (Masa 3, Masa 8, etc), tipul apelului (Cheamă chelnerul sau Notă de plată) și timpul scurs de la inițierea acestuia. Înregistrările pot fi șterse din listă la opțiunea chelnerului. Aplicația iResWaiter funcționează pe orice device cu sistem de operare Android versiune 4.2 sau mai recentă. Aplicația iResWaiter are disponibilitatea de a transmite apelurile și către Smart Watch sau Smart Bracelet conectat prin bluetooth cu smartphone-ul chelnerului.

DEȚII UN RESTAURANT/BAR/CAFENEA ȘI EȘTI INTERESAT DE APLICAȚIA IRESTAURANTE?

Clientul poate chema chelnerul cu telefonul mobil scurtând timpul de așteptare la masă și eliminând disconfortul de a face semn cu mâna sau de a se ridica de la masă. Încearcă gratuit soluția de apelare chelneri iRestaurante în restaurantul, terasa sau clubul tău.

1. Descarcă aplicația pentru chelneri iResWaiter

buton-google-play

2. Testează aplicația iResWaiter prin scanare cod QR sau click pe poză

Scanează una din etichetele QR de mai jos cu telefonul mobil și vei fi condus la interfața de chemare a chelnerului într-un resturant demonstrativ. Încearcă acum:

Șezlong 5

Table 1

Table 3

Table 7

3. Descarcă aplicația iResKitchen pe o tabletă cu sistem de operare Android  și apelează chelnerii.

buton-google-play

Întrebări frecvente / cele mai frecvente întrebări din partea clienților

Cum apelează un client chelnerul din restaurant?

Clientul scanează eticheta QR sau NFC de pe masă cu telefonul său. Astfel va fi condus în interfața de comandă a respectivului restaurant.

Cum obțin etichetele QR pentru mese?

suportul-din-plexiglass-cu-qr-si-nfc

Noi vă transmitem prin email etichetele solicitate. Acestea pot fi printate și prezentate pe mese în orice manieră considerată potrivită locației de către administrator. De asemenea puteți achiziționa suportul nostru pe care vi-l livrăm cu eticheta QR. Se poate opta și pentru eticheta combinată QR plus NFC.

Clientul care dorește să cheme chelnerul trebuie să-și instaleze o aplicație specială pentru acest scop?

Clientul are nevoie doar de o aplicație de scanare a etichetei QR de pe masă, acest tip de aplicații se găsesc pe internet și sunt free, atât pentru telefoane cu sistem de operare Android cât și iOS, regăsiți link-uri mai sus pe site-ul nostru la secțiunea “Cum funcționează”. Pentru a accesa panoul de comandă al restaurantului nu este necesară o altă aplicație specială.

Cum se apelează de la bucătărie chelnerul pentru a se prezenta în vederea ridicării comenzii?

Bucătarul cheamă chelnerul printr-o simplă atingere pe tabletă. Interfața aplicației iResKitchen afișează în clar numele ospătarilor. Tableta se instalează cu suportul său într-un loc accesibil, de regulă pe un perete.

Cum află chelnerul că a fost chemat la o masă?

Apelurile iniţiate de clienţi prin accesarea etichetei QR de pe masă sunt monitorizate la bar pe o tabletă cu sistem de operare Android pe care rulează aplicaţia iResWaiter sau pe telefonul mobil al chelnerului în aceeași aplicație. La recepția unui apel, alerta este sonoră și prin vibrație, ambele funcții sunt selectabile din meniul aplicației. Tipul de sunet se alege la opțiunea utilizatorului din lista disponibilă pentru alertele “ringtone” disponibile în telefonul său.

Pot fi recepționate apelurile de un Smart Watch sau Smart bracelet aflat la mâna chelnerului?

Da, aplicația iResWaiter are această disponibilitate, pot fi direcționate alertele de vibrație și sonore către un astfel de device. Pentru recomandări și detalii vă rugăm să ne contactați.

Pot șterge apeluri din listă după ce am servit un client care m-a apelat?

Desigur, aplicația iResWaiter vă permite ștergerea apelurilor din listă. Pentru a face acest lucru acționați iconița “coș” corespunzătoare apelului respectiv.

Pot deselecta alarmarea sonoră a telefonului la recepția apelurilor?

Da, aplicația vă permite în meniul “Settings” inhibarea alertei sonore.

Restaurantul trebuie să deţină Wi-Fi pentru ca sistemul să fie funcţional?

Sistemul este funcțional și fără Wi-Fi, prin conexiunea de date oferită de provider-ul la care este abonat utilizatorul (client sau chelner). Recomandăm însă ca locația să dețină conexiune la internet Wi-Fi, această disponibilitate permite conectarea la soluție fără costuri suplimentare atât a clienților cât și a chelnerilor.

Care sunt cerinţele telefonului mobil și a tabletei de la bucătărie sau bar pentru instalarea aplicațiilor iResWaiter și iResKitchen?

Trebuie să fie un device cu sistem de operare Android, versiune 4.2 sau mai recentă.

Funcționează aplicația iResWaiter și pe o tabletă de dimensiuni mai mari care să permită chelnerilor un acces vizual comod pentru monitorizarea apelurilor de la clienți?

Desigur, mărimea tabletei cu sistem de operare Android de la bar/oficiu este alegerea administratorului respectivului restaurant și poate fi oricât de mare.

Pot monitoriza apelurile inițiate de la mese și de la bucătărie/bar pe mai multe device-uri ?

Desigur. Aplicația iResWaiter poate fi instalată și pe tablete în vederea monitorizării apelurilor inițiate de la mese și de la bucătărie. Astfel de tablete pot fi distribuite în mai multe locații ale resturantului.

Pot iniția apeluri din mai multe locații ale restaurantului?

Da, într-un resturant puteți avea în funcțiune mai multe tablete pentru chemarea chelnerilor, de exemplu o tabletă la bar și alta la bucătărie. Pe telefonul chelnerului apelat se afișează în clar inițiatorul apelului (“Bar” sau “Bucătărie”).

Dacă sunt administratorul unui restaurant, pot monitoriza apelurile de la mese chiar dacă nu mă aflu în acea locație?

Desigur, aplicația iRestWaiter poate fi instalată pe telefonul dumneavoastră, veți putea vizualiza apelurile de la mese. Condiția este să aveți instalată aplicația și o conexiune de date la internet activă.

ACUM POȚI TESTA GRATUIT APLICAȚIA iRESTAURANTE

Profită de această promoție și testează GRATUIT aplicația în restaurantul tău

Pentru a te convinge de utilitatea soluției iRestaurante de apelare chelneri îți oferim gratuit posibilitatea de a o testa în condiții reale de funcționare în restaurantul tău, pentru 50 de mese și o perioadă de 60 zile. Completează formularul de mai jos și îți vom trimite pe e-mail etichetele QR pentru mese și toate celelalte detalii necesare.

Numele restaurantului va fi afișat pe interfața de comandă după scanarea codului QR
Introduceți numele și prenumele
Introduceți adresa de email
Introduceți numărul de telefon
Selectați numărul de mese din restaurantul dumneavoastră (maxim 50)

Abonează-te la newsletter!

Te vom ține la curent cu toate actualizările aplicațiilor iResWaiter si iResKitchen

Contactează-ne!

Ai întrebări legate de soluția iRestaurante sau nelămuriri? Te rugăm să completezi formularul de contact.